3 - Kundenbindung bringt Kohle - eine Persona nicht.
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Die meisten E-Commerce-Unternehmen haben kein Neukunden-Problem. Sie haben ein Wiederkaufs-Problem.
E-Commerce ist unsexy - hier gibt es Handwerk, statt Motivationsmantras
Die meisten E-Commerce-Unternehmen haben kein Neukunden-Problem. Sie haben ein Wiederkaufs-Problem.
Der ROAS ist immernoch der Marketer liebste Kennzahl - dabei ist sie weitestgehend unsinnig.
Ja - und da ist mir einmal "Gewinn" an einer Stelle rausgerutscht, wo er nicht hingehört. Wer es findet, darf einen Kaffee auf mich trinken! :)
Ich bin Nadine Huss – Autorin, Beraterin, Prüferin und, ja, jemand, der seit vielen Jahren tief in Themen rund um den Onlinehandel steckt. Und ich möchte ein bisschen mit der schillernden Welt der Motivationsmantras und Vanity-KPIs aufräumen.